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整合集团下属信息系统企业,以经营IT及通信解决方案为主要业务

2004年8月,NEC重整旗鼓,将集团内信息系统方面的企业集中到一起,成立了NEC信息系统(中国)有限公司。新公司由NEC总公司常务董事国嶋矩彦亲自来中国兼任董事长。NEC在企业国际化过程中非常重视中国,对中国市场寄予厚望,在中国再造辉煌已经成为NEC追求的一个新目标。
NEC的企业战略非常明确:把信息系统公司在中国的业务集中在解决方案的推广、软件开发及IT与通信相关产品的销售上。NEC让分别设在大陆、香港、台湾的各个业务部门优势互补,资源共享,以实现跳跃式的发展,并通过与中国大型企业的合作,让NEC的解决方案事业有一个明显的跃进,中国将是NEC在国外推进解决方案业务四个支柱中的重要一支。
离上班时间还有半个多小时,国嶋矩彦习惯地拿出IC卡,快步走进NEC信息系统(中国)有限公司大门。国嶋是NEC公司常务董事、NEC信息系统(中国)有限公司董事长,勤奋的他经常比普通员工更早坐到自己的办公桌前。
NEC是日本第一个提出把IT与通信结合起来的公司,并在计算机的制造、通信网络的构筑等方面具有举足轻重的地位。如今NEC以日本总公司的技术为强大的后盾,要把在中国的信息系统业务做强做大。国嶋矩彦作为这方面的全权代表,亲自来中国招募开发及业务人员,整合现有的企业资源,让信息系统公司业务上一个新的台阶。
新成立的NEC信息系统公司就设在中关村附近的学院路35号,这里是中国高等学府、科研机关、IT研发企业最集中的地方。国嶋矩彦要在这里直接地了解中国IT及通信事业的发展状况,使用中国的高端人才,把NEC的解决方案事业推广到中国来,同时使用好中国的科研力量,为日本及其他国家的软件开发提供外包服务。
在NEC总公司,国嶋矩彦主要做电子交换机、计算机的设计工作,此后还从事过流通、制造、金融等行业解决方案的设计,负责过通信、电子商务方面的业务。国島矩彦认为,中国企业的发展也必然会更多地使用IT与通信相结合的技术,而这方面正是NEC擅长的领域。
信息系统业务——为中国企业提供解决方案
许多中国人都听说过 NEC的计算机或服务器,熟悉通讯技术的人更知道NEC的电话交换机是许多国家首选的通讯产品。其实NEC在信息系统方面的业务也很著名,只不过人们在日常生活中直接接触这些技术的机会少一些罢了。
NEC能向银行、通讯企业提供24小时、365天不间断的高性能系统,是这个领域日本企业中的“No.1”。NEC的超高速大型计算机更是为地球模拟器等国家项目做出了贡献。在计算机、通讯、半导体等领域,NEC属于世界屈指可数的企业,为客户开发了各种系统及应用软件,并特别擅长于综合解决方案的提供。
国嶋矩彦说:“我们不仅有出色的计算机硬件,软件及服务方面也倾注了巨大的努力,是日本的顶级企业。” NEC把计算机硬件与通讯技术结合起来,为客户提供商品开发、生产、销售等一系列的服务。不可能所有企业都有一个精通解决方案的部门,而信息系统公司能为所有企业提供IT解决方案方面的服务。当然,行业的不同对解决方案的要求也不一样。NEC信息系统公司按客户的要求,为客户提供IT系统的搭建、维护、运营等全方位的服务。
1996年,NEC在中国成立了日电系统集成(中国)有限公司,把NEC在日本国内的一些业务拿到了中国。2004年8月,NEC将集团内解决方案方面的业务集中到日电系统集成公司,并将硬件、投影仪方面的企业划归到新公司中,成立了NEC信息系统(中国)有限公司。新公司的设立使NEC的资源集中了起来,能够更全面地推进NEC系统信息技术在中国的普及。
整合企业资源——为客户提供更满意的服务
新公司的主要目的是整合企业资源,使NEC的解决方案事业更加集中。国嶋矩彦说:“新公司业务主要有三个:第一是解决方案的提供,第二是软件开发的外包,第三是IT及通信相关产品的销售。”
在解决方案业务上,NEC在日本有非常大的市场占有率,现在要把其在日本的综合能力、经营诀窍拿到中国来,让NEC的解决方案技术为中国企业服务。国嶋说:“NEC的解决方案与中国的开发人才结合到一起后,能为设在中国的企业提供最好的IT服务。我们的目的只有一个,就是为客户提供最满意的服务。”在日本国内,NEC不仅为制造业、流通业等各种行业,也为政府机关提供着解决方案。现在正是中国制造业、流通业成长最迅速的时期,对解决方案的需求也很高。当然NEC还非常关注金融、国家项目(如电子政府、海关、电力等)的需求。
在软件开发的外包上,NEC目前在使用中国的软件开发技术人才为国外企业进行系统开发。不少媒体认为印度是软件开发的先进国家,但NEC信息系统公司认为,中国和日本的文化相近,中国软件开发人才的技术水平高,在中国开发比去印度效果更好。
在IT及相关产品的销售上,NEC除了有高质量的PC机、服务器、投影机外,还有IPPBX等一系列高端产品,IPPBX产品中就使用了互联网传送声音数据的VoIP技术。NEC为国际社会提供着众多的顶尖技术。
国嶋矩彦说:“我们把公司的资源整合起来以后,能达到一种乘数效应。”所谓乘数效应就是指用解决方案带动IT产品的销售,同时以IT产品的销售促进解决方案的推广,是一种互动效应。
“公司的发展速度很快。”国嶋说。NEC信息系统的计划是,到2005年年底,营业额比现在翻一番。日资企业来中国投资的越来越多,中国新企业的出现更如雨后春笋,解决方案的需求自然会大量增加。NEC除了自己去拓展这里的业务外,还通过与东软、神州数码的合作,以在快速发展的中国IT市场争取更多的业务。
NEC在产品销售方面建有完善的快速反应机制,在日本国内,他们有大量精通制造业、流通业的IT营销人员,公司把他们的营销秘诀带到了中国,在中国也建立起强大的业务拓展部门。NEC以IT与通信综合解决方案为旗帜,根据制造业、流通业、金融业等客户的具体要求提供客户定制化解决方案,以及提供适用于各行业的ERP、CRM等软件包解决方案。
NEC以中国为核心的——国际化战略
NEC的国际化战略由四根支柱支撑,这四根支柱分别定位于中国(大陆、香港、台湾)、美洲、欧洲及南亚太平洋。董事长国嶋矩彦说:“我们把中国放在了企业国际化战略中最重要的位置上。”
在信息系统方面中国两岸三地各有特点:大陆技术人员擅长制造业及流通业方面的软件开发,NEC的中国研究院也拥有雄厚的研究开发能力;香港熟悉信息安全解决方案的制作;台湾有丰富的金融、流通行业解决方案的经验。在来北京之前,国嶋曾在NEC台湾公司当过一年半的总经理,十分熟悉台湾IT业的情况。他认为:“融合大陆、香港、台湾各个地方的特点,共享这部分资源,我们就能在技术开发上有一个很大的优势。”
现阶段大陆IT技术人员充足,在开发成本上也比香港、台湾要低,但是国嶋主要看中的还不是这个。大陆、台湾、香港的文化相同,技术资源互补,能很快实现技术开发的快速发展。如果把视野放得再远一些,新加坡的IT产业也能考虑进来,因为新加坡的IT业在金融方面同样很有特色。
目前,大陆、台湾、香港的交流非常顺利。NEC最初是把解决方案等拿到台湾实施,后来在那里改良成适合于台湾企业的新的解决方案,改良过程中有大量的台湾技术人员参与,培养出了不少技术专家。近些年,台湾的企业纷纷来大陆投资,于是把对NEC解决方案的维护等需求带到了大陆,各地的IT技术人员在共同参与IT技术维护时,形成一种新的技术资源共享形式,推动了技术上的进步。
2005年底,NEC信息系统公司计划把大陆的解决方案业务做到250亿日元(约17亿人民币),使大陆、香港、台湾的销售额达到800亿日元(约53亿人民币)。他们的信心和保障来自于NEC已拥有的良好客户资源。
打造优秀IT团队——让中国企业技术拥有国际水准
董事长国嶋矩彦把企业人才的招收、培养工作交给了公司总裁青木祐一郎。青木有一句口头禅:“人才是最重要的。”因而除了公司日常的业务外,青木特别重视员工教育。
在员工教育中,青木最看重也抓得最紧的是技术教育。IT技术日新月异,知识更新特别重要。公司制定了一系列激励措施,定期进行技术教育,鼓励员工通过自学取得各种技术认证,并对取得认证,并对取得认证的人进行物质奖励。公司还派员工到NEC总公司去学习特殊技术,让中国公司一直能保持和总公司基本一致的技术水平。
“我们是日资企业,所以还特别重视日语教育。”青木说。公司为中国员工开设了日语教学班,在这里工作的人大都掌握了简单的日语,不少员工还拿到了最高日语水平的考试合格证书。在公司里,日本员工可以用中文和中国员工交流,中国员工也能用日语和日本员工沟通。所以,在为日本企业开发软件时,日语很自然地成为员工们开发软件的重要工具。
重视人才和培养人才的机制营造了良好的工作环境,包括上海、大连、广州分公司在内的NEC信息系统公司,与中国的一些大学合作,设立奖学金、开设讲座、提供实习的机会。这种工作环境也为公司吸引了大批人才。虽然公司成立时间不长,但已有众多高素质的大学毕业生积极加盟到这里。
NEC信息系统(中国)有限公司为了庆祝公司成立,正准备召开一个招待会。公司的新办公地点在中关村附近的世宁大厦,这里将成为NEC创新事业的又一新起点……
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